Hapus Akun & Data
Berlaku untuk aplikasi web SchoolMantic dan aplikasi mobile Android (SchoolMantic Mobile & SchoolMantic NFC/Barcode Attendance).
Karena akun SchoolMantic terhubung ke sekolah tempat Anda terdaftar (siswa, wali, guru/staf, atau admin sekolah), penghapusan akun saat ini diproses secara manual oleh tim kami setelah verifikasi identitas — belum tersedia tombol hapus akun mandiri di dalam aplikasi.
Cara Mengajukan Permintaan
1. Hubungi Kami
Kirim permintaan lewat WhatsApp atau email di bawah, sertakan nama, nama sekolah, dan nomor HP akun Anda.
2. Verifikasi
Kami memverifikasi identitas & status Anda bersama admin sekolah terkait sebelum memproses penghapusan.
3. Data Dihapus
Akun & data pribadi dihapus paling lambat 14 hari kerja setelah verifikasi selesai.
Data yang Akan Dihapus
- Data identitas akun: nama, nomor HP, alamat email, foto profil.
- Foto absensi selfie & titik lokasi (GPS) yang tersimpan atas nama akun tersebut.
- Token notifikasi push/WhatsApp yang terdaftar pada akun tersebut.
Data yang Tetap Disimpan (dan Alasannya)
- Riwayat data kehadiran (absensi) tetap disimpan sebagai arsip resmi sekolah untuk keperluan administrasi & pelaporan pendidikan, sesuai kebijakan retensi sekolah dan ketentuan hukum yang berlaku — kolom identitas pribadi pada riwayat tersebut akan dianonimkan bila memungkinkan.
- Data yang wajib disimpan lebih lama karena kewajiban hukum/perpajakan (misalnya riwayat transaksi pembayaran langganan sekolah).
Catatan
Untuk siswa di bawah umur, permintaan hapus akun/data dapat diajukan oleh wali siswa yang terdaftar atau oleh admin sekolah tempat siswa terdaftar. Lihat juga Kebijakan Privasi kami untuk penjelasan lebih lengkap.
Kontak Kami
PT. Polmantic Media Citra
Jl. Flamboyan No 28, Perum Duta Kranji, Bintara — Bekasi Barat, Kota Bekasi
Email: info@schoolmantic.com
WhatsApp: 0811-945-222